Problemas clave de las operaciones en campo
Implementar un sistema para la transformación digital de la gestión de las cuadrillas en campo es una decisión estratégica que hay que tomar con el mayor cuidado, pues impacta directamente en el futuro de la empresa. Es básico sopesar no solo los costos de adquirir un software, sino otras muchas cuestiones para asegurar un despliegue satisfactorio. En esta nota, las problemáticas claves que resuelve este tipo de soluciones y que podrían definir tu elección:
Ineficiencias por el uso del papel: hoy, el fenómeno de la transformación digital alcanza todos los sectores y procesos de las organizaciones. Y no es extraño que la eliminación del papel sea un objetivo cada vez más perseguido por las empresas. ¿Por qué? Básicamente, porque el uso ineficiente del papel implica altos costos y se traduce en información no centralizada. Las soluciones de tecnología para trabajos en campo, como ClinkFS, permiten acelerar los procesos, consolidar la información, y eliminar costos innecesarios. Matías Simoni de Exgadet S.A. destacó: “ClinkFS nos permitió eliminar el papel y pasar a trabajar con una App desde el celular. El ahorro de costos de operación fue notorio desde la primera semana en que nuestro personal salió a la calle con el nuevo sistema.”
Visibilidad de las operaciones: ahora, con las soluciones de tecnología, el control y seguimiento de la gestión en campo es rápido y eficiente y no depende de intervenciones manuales ni conexiones a internet. “Desde que implementamos ClinkFS, la información de las operaciones se registra automáticamente desde una app que, además, permite vincular las fotografías del trabajo con el domicilio y mejorar el tiempo de procesamiento de la información de los resultados obtenidos en el terreno”, destacó Matías Simoni, Vicepresidente de Exgadet S.A.
Planificación de trabajos: una de las problemáticas más comunes en la gestión de las operaciones en campo es, sin duda, el de las distancias recorridas. Si bien existen algunas prácticas de seguimiento, lo cierto es que pocas son las herramientas que permiten una planificación eficiente de las rutas con mecanismos de control en tiempo real. Al momento de elegir una solución, es necesario contemplar su capacidad para simplificar el proceso de planificación, asignación y ruteo de trabajos.
Datos de operaciones no unificados: sin duda, el motivo por el que la mayoría de las empresas de servicios deciden implementar un sistema de gestión de trabajos de campo es la falta de integración de los datos. No contar con un software de estas característica implica desconocer la situación real y actual de la empresa, además de la duplicación de tareas de backoffice. Por eso, las soluciones como ClinkFS integran el 100% de la información de las operaciones con la del resto del negocio, y así facilita la toma de decisiones y reduce tiempos y costos.
Hasta aquí, algunas de las problemáticas más comunes en la gestión de las operaciones en campo. En la próxima nota: la historia de éxito de Exgadet. ¡Nos vemos!
